热门问题
从订阅提醒到条款检索,问题按实际使用顺序排列。
01订阅设置与提醒
01怎样按联赛、球队和开赛时间筛选订阅?
进入会员中心赛事订阅栏,顶部有联赛、球队与开赛时间三个筛选项,选中后点添加即可。筛选项可以叠加,先选联赛再选球队,结果会收窄到具体的比赛日程。
02关注球队和关注球员有什么不同?
关注球队后,该队全部赛程提醒与伤停摘要都会推送;关注球员只推送与该球员出勤相关的状态变更。两者可以同时开启,在订阅列表里分行显示。
03赛前提醒能设置提前多久?
提醒默认在开赛前一段时间推送,可在订阅条目右侧调整提前量。保存后网页端与安卓端一致生效,不用两端各设一次。
04换了设备,之前选好的订阅还在吗?
账号订阅偏好跨设备保留。用同一账号登录网页端或安卓端,都能看到之前选好的联赛、球队与提醒设置。
05想取消某个联赛的提醒,在哪里操作?
在订阅列表找到该联赛条目,关闭提醒开关即可;整条订阅不再需要时直接删除。已产生的赛事数据回看不受影响。
06订阅列表太长,怎么只看当前赛季?
用列表上方的赛季或阶段筛选,把范围收拢到当前赛季,其余条目暂时隐藏。隐藏不等于取消订阅,切换回来仍在。
07订阅了却收不到赛前提醒,先查什么?
先确认设备的通知权限已开启,再查看订阅条目里的提醒开关是否处于开启状态。两项都正常仍无提醒,把会员编号和大致时间发给会员中心。
02伤停状态理解
08确认缺阵、出战存疑、赛前评估、恢复训练分别代表什么?
确认缺阵表示该球员确定不进入本轮名单;出战存疑表示出场概率偏低;赛前评估表示名单未定、要等赛前公布;恢复训练表示已随队训练但出场安排尚未明确。每个状态都同时给出颜色和文字。
09伤停状态多久更新一次?
公开赛事日程与伤停状态摘要按日更新,临近开赛或名单公布时会补齐最新标注。重要赛事阶段另有专题页集中呈现。
10同一名球员在网页端和安卓端显示不一样怎么办?
先下拉刷新页面或应用,多数情况是本地缓存较旧。刷新后仍不一致,记下会员编号与球员名称发给会员中心,便于查找对应的更新记录。
11怎样打开伤停状态变更提示?
在会员中心伤停栏选中关注的球队或球员,打开状态变更提示。确认缺阵与出战存疑这两类变化会优先提醒,方便您提前调整关注重点。
12赛前评估的球员确定出场后,标注会跟着改吗?
会。名单确认后状态标注随之更新,此前的评估标签保留在更新记录里,可以回看变化过程。
13想看一支球队整个阶段的伤停变化,从哪里进?
从伤停栏进入球队详情,切换到阶段视图,能看到该队在本阶段的连续状态变化与对应比赛。
03条款与红黄牌
14电脑端怎样把红黄牌记录和规则条款并排打开?
在规则说明帮助文档中打开对照模式,左栏是红黄牌记录列表,右栏是对应赛事的规则条款,选中一条记录后右栏会定位到相应条款,两栏可以同时上下滚动。
15条款编号怎么用来定位?
每条条款有固定编号,由项目代号加序号组成。在检索框输入编号可直接跳到该条;输入记录旁显示的编号,也能建立记录与条款的对应。
16红黄牌图例怎么看?
图例把红牌、黄牌、累计警示分别用颜色加文字标注,两套信息同时出现。对颜色分辨有困难时,以文字标签为准,含义完全一致。
17检索不到想要的条款怎么办?
换用规则原文里的说法,比如具体的犯规名称,而不是口语表达。仍未命中,就在条款分类里逐级展开;也可以把关键词发给会员中心,由专员协助定位。
18手机端能不能做同样的对照阅读?
手机端支持逐条查看记录与条款,并按顺序切换对照内容。需要左右两栏并排铺开时,建议改用电脑端,阅读宽度更从容。
19条款会随赛季调整吗?
竞赛规则与纪律条款会按赛季调整,调整后的条款保留编号变化说明。旧赛季文档仍可查阅,方便回看当时适用的说法。
04安卓 V4 与多端
20升级 V4 之后订阅入口去哪了?
订阅入口已迁移到应用首页第二屏,向下滑一屏就能看到订阅卡片,点进去就是完整的订阅管理页。原先放在首屏的入口不再保留。
21首页第二屏的快捷卡片找不到怎么办?
先确认应用已更新到 V4。快捷卡固定在第二屏位置,若被其他模块挡住,重启应用后再滑到第二屏查看。
22规则文档的跳转按钮在哪里?
V4 在伤停卡片与订阅卡片内都留了规则文档跳转入口,点开后在应用内直接阅读条款。需要并排对照时,转到电脑端打开对照模式。
23反馈技术问题要写清哪些信息?
请注明设备型号、系统版本、应用版本号,以及出现问题时的具体页面,附上大致时间。信息齐全,会员中心处理起来更直接。
24网页端和安卓端入口不一样,会影响使用吗?
两端订阅偏好保持同步,功能入口位置有差别。以页面实际显示的入口为准,安卓端按 V4 路径在首页第二屏查找即可。
05账户与会员服务
25会员中心专员什么时间在线?
工作日 9:00 至 18:00 由会员中心专员轮值,客服邮箱与电话两条线都可以联系。
26咨询订阅问题要准备哪些信息?
建议附上会员编号、涉及的联赛或球队名称,以及问题出现的大致时间。信息写全,来回确认的次数会少很多。
27会员编号忘了怎么办?
用注册时使用的邮箱给客服邮箱发信说明情况,专员会协助找回。电话咨询时按同样方式说明注册信息即可。
28提醒的接收方式想调整,找谁?
单个订阅条目的提醒开关可以在会员中心自行调整。涉及账号层面的接收设置,通过客服邮箱或电话联系会员中心处理。
对照阅读
左边记录,右边条款
博奥体育规则说明帮助文档收录 1,200 余条可检索条款,覆盖足球、篮球、排球、网球、田径等 12 个常见体育项目。在电脑端打开对照模式,红黄牌记录与条款并排铺开,一屏之内看清处罚依据。
条款与记录怎么对上
| 要素 | 呈现方式 | 用途 |
|---|---|---|
| 条款编号 | 项目代号 + 序号 | 检索框直接跳转 |
| 记录条目 | 比赛 · 时间 · 球员 · 牌型 | 定位到具体场次 |
| 图例 | 颜色 + 文字双标注 | 区分红牌、黄牌、累计警示 |
| 对照模式 | 左右并排,双向滚动 | 逐项阅读,不用来回切换 |
需要并排阅读时,可在 应用中心 了解电脑端与安卓端的入口差别。
操作路径
从订阅到赛后回看,四步走完
会员中心的订阅管理与伤停查看在同一栏内,选好关注对象之后,提醒、状态变化和赛后数据都在一条路径上。
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选定关注对象
按联赛、球队、球员或开赛时间筛选,把常看的内容加进订阅列表。同一入口可叠加多个条件,不必分多次添加。
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设定提醒与状态提示
在条目右侧调整赛前提醒的提前量,并打开伤停状态变更提示。确认缺阵与出战存疑的变化会优先告知。
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赛中查看实时标注
比赛进行时,伤停与红黄牌标注随赛程阶段更新,赛前评估的球员确定出场后,状态标签同步变化。
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赛后回看与条款对照
比赛结束后按项目与轮次回看数据,牌型记录可转到规则文档对照阅读,理解处罚对应的条款依据。
想了解订阅运营与伤停观察的实务解读,可阅读 赛事笔记。
安卓 V4
入口搬到第二屏之后
安卓 V4 已完成订阅入口迁移、首页第二屏快捷卡、伤停状态标签优化与规则文档跳转四项调整。找不到入口时,按下面的顺序排查即可。
- 确认版本:在应用信息里查看是否为 V4,旧版本仍保留首屏入口。
- 滑到第二屏:首页向下滑动一屏,订阅卡片与伤停摘要集中在此。
- 检查卡片状态:快捷卡被其他模块遮挡时,重启应用再滑入第二屏。
- 反馈问题:注明设备型号、系统版本、应用版本号与出现页面,并附大致时间。
从 V1 到 V4,安卓端共完成四次大版本迭代,账号订阅偏好始终与网页端保持同步。
查看应用中心技术反馈需注明
- 设备型号必填
- 系统版本必填
- 应用版本号必填
- 出现页面必填
- 发生时间建议